Frais d'envoi

Nos produits sont envoyés principalement par la poste. Les prix forfaitaires sont calculés comme suit :

Colis jusqu'à 30 kg CHF 10.50.-

À partir de certaines dimensions, nous sommes obligés d'expédier la marchandise en tant que colis encombrant. Expédition par service de messagerie DPD

Colis encombrant CHF 21.-

À partir d'une valeur de marchandise de 200 CHF, la livraison est gratuite.
Sont exclues de la livraison franco de port les livraisons effectuées par 2 personnes et les livraisons effectuées par notre technicien.

Si la commande nous parvient avant 15 h (le vendredi jusqu'à 14h), vous recevrez probablement la marchandise le lendemain. Cela ne s'applique pas aux localités difficilement accessibles. Veuillez noter qu'une mise à disposition le lendemain n'est garantie que par un envoi express. Les frais d'envoi express sont disponibles sur demande. 

Si vous ne pouvez pas réceptionner directement la marchandise les jours d'ouverture, nous avons la possibilité de la déposer sur place. Le coursier constatera le placement de la marchandise en prenant une photo sur place. Choisissez pour cela le mode d'envoi dans la boutique « DPD - Consumer Home ». En cas de placement de la marchandise sans réception directe, nous ainsi que le service de courrier déclinons toute responsabilité pour les colis.

Si la marchandise commandée pèse plus de 30 kg et que certaines dimensions sont dépassées, l'envoi se fera par camion.
(Fauteuils roulants de soins, scooter, fauteuils roulants électriques, élévateurs, fauteuils de repos, etc.)

Les frais de port en cas de réception refusée ou de marchandise enlevée seront facturés sur la prochaine commande.

!!Les articles réservés à l'incontinence sont toujours envoyés chez nous dans un emballage neutre !!