Votre satisfaction est notre exigence - Un service client complet est notre standard

livraison rapide

Une livraison rapide est très importante pour les produits d'aide. C'est pourquoi nous faisons en sorte que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible. À partir de 200 euros, les frais de port sont même gratuits.

Cliquez ICI pour en savoir plus sur nos délais de livraison, nos modes de livraison et nos conditions.

un conseil professionnel compétent

Chez Careproduct AG, vous êtes au centre de nos préoccupations. C'est pourquoi il est évident pour nous de vous conseiller de manière complète et compétente et de vous présenter vos possibilités individuelles lors d'un entretien commun. Notre équipe se compose de spécialistes polyvalents et qualifiés qui vous offrent un service clientèle complet et personnalisé - du conseil spécialisé compétent au montage et à la réparation, en passant par la commande et la livraison.

Vous pouvez nous joindre par différents canaux :

Téléphone : 056 649 90 00
Mail : info@careproduct.ch
Livechat : sur notre site web
Fax : 056 649 90 09
Whatsappchat : 077 474 45 39
Personnellement dans le magasin de vente : A Oberwil-Lieli

Conseil personnalisé dans le magasin de vente

L'essayer, c'est l'adopter. Surtout pour les moyens auxiliaires ! Il est important que vous vous sentiez à l'aise avec votre nouveau moyen auxiliaire et que celui-ci améliore votre qualité de vie. C'est pourquoi nous avons un magasin de vente ouvert aux heures de bureau. Vous pouvez y passer sans rendez-vous (sauf pour les produits complexes comme les lève-patients et les monte-escaliers). Vous y trouverez des conseils compétents qui vous permettront de tout voir et de tout essayer.

Cliquez ici pour plus d'informations sur le plan d'accès et les heures d'ouverture.

Méthodes de paiement sécurisées

Chez nous, vous pouvez choisir entre différentes méthodes de paiement sécurisées : Carte de crédit, Twint, paiement anticipé, Postfinance Card, Paypal ou l'achat sur facture sans risque. 

Service d'urgence 24/7

Nous savons que lorsque l'on possède un moyen auxiliaire, on en dépend dans la plupart des cas tous les jours, et si celui-ci tombe en panne le week-end ou après nos heures d'ouverture, on est perdu. Pas chez nous ! Nous proposons un service d'urgence 24h/24 et 7j/7 et trouvons une solution pour vous le plus rapidement possible.

Service de pièces détachées et de réparation

Chez nous, vous n'êtes pas seul avec votre produit.

Notre technicien, Monsieur Müller, s'engage à répondre à vos questions techniques, à effectuer des montages chez vous, à vous former sur des produits techniquement compliqués, à réparer votre produit et à le maintenir en bon état.

Pour tous les produits que nous vendons, nous proposons bien entendu aussi les pièces de rechange nécessaires.

Grand choix de produits de qualité

La qualité n'est pas le fruit du hasard, mais d'un engagement continu. Nous proposons des produits de qualité durables, sûrs et tendance et travaillons avec des partenaires & marques fiables.

Avec environ 3000 produits en stock, nous pouvons vous offrir une large gamme de produits médicaux. Nous élargissons constamment notre assortiment avec des produits de qualité qui facilitent votre quotidien.

produits de location

Si vous avez besoin d'une aide uniquement pour la transition, nous vous proposons certains de nos produits en location.

Cliquez ici pour plus d'informations sur les produits de location