Kundendienst

Transparent & Kompetent

Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch - Ein umfassender Kundenservice ist unser Standard

Kompetente Fachberatung

Bei der Careproduct AG stehen Sie im Mittelpunkt. Daher ist es für uns selbstverständlich, Sie umfassend und kompetent zu beraten und Ihnen Ihre individuellen Möglichkeiten im gemeinsamen Gespräch aufzuzeigen. Unser Team besteht aus vielseitig qualifizierten Spezialisten, die Ihnen einen umfassenden, persönlichen Kundenservice bieten - von kompetenter Fachberatung über Bestellung und Lieferung bis hin zur Montage und Reparatur.

Sie können uns auf verschiedenen Kanäle erreichen:

Telefon: 056 649 90 00
Mail: info@careproduct.ch
Livechat: auf unserer Website
Fax: 056 649 90 09
Whatsappchat: 077 474 45 39
Persönlich im Verkaufsladen: In Oberwil-Lieli oder Wallisellen

Persönliche Beratung im Verkaufsladen

Es ist uns wichtig, dass Sie sich mit Ihrem neuen Hilfsmittel rundum wohlfühlen und dadurch Ihre Lebensqualität spürbar verbessern können. Genau deshalb laden wir Sie herzlich ein, uns in einem unserer beiden Fachgeschäfte in Oberwil-Lieli oder Wallisellen zu besuchen.

Sie können jederzeit ohne Voranmeldung vorbeikommen. Vor Ort erwartet Sie eine kompetente und persönliche Beratung. Nehmen Sie sich Zeit, verschiedene Produkte in Ruhe anzuschauen, auszuprobieren und direkt zu vergleichen – damit Sie die Lösung finden, die wirklich zu Ihnen passt.

Bewegungswelten Careproduct in Wallisellen – erleben und testen

Unser Standort in Wallisellen ist mehr als nur ein Verkaufsgeschäft. Hier haben Sie die Möglichkeit, Hilfsmittel unter realistischen Bedingungen zu testen.

Eine speziell eingerichtete Teststrecke für Rollatoren ermöglicht es Ihnen, unterschiedliche Bodenbeläge wie Teppich, Holz, Kies oder Pflastersteine zu befahren. So können Sie Stabilität, Fahrkomfort und die Qualität der Räder direkt selbst erleben.

Ersatzteil- und Reparaturdienst

Ihr Produkterlebnis hört bei uns nicht nach dem Kauf auf – wir sind für Sie da!

Mit unserem Service-Techniker, Herrn Müller, bieten wir Ihnen einen einzigartigen Rundum-Service, der weit über den Kauf hinausgeht. Er unterstützt Sie mit Fachwissen und Engagement in folgenden Bereichen:

Technische Beratung: Bei Fragen rund um Ihre Produkte stehen wir Ihnen jederzeit mit kompetenter Beratung zur Seite.
Montage & Installation:  Wir helfen Ihnen bei der fachgerechten Montage unserer Produkte direkt bei Ihnen zu Hause.
Produktschulungen: Bei Bedarf bieten wir individuelle Schulungen zu technisch anspruchsvollen Produkten an, damit Sie alles optimal nutzen können.
Reparaturen & Wartungen: Sollte Ihr Produkt einmal einen Service benötigen, kümmern wir uns schnell und zuverlässig um Reparaturen und regelmäßige Wartungsarbeiten.
Ersatzteile: Für alle von uns verkauften Produkte haben wir selbstverständlich die passenden Ersatzteile auf Lager, damit Ihre Produkte immer in einwandfreiem Zustand bleiben.

Termine nach Vereinbarung:
Unser Techniker, Herr Müller, ist immer donnerstags von 13:00 bis 16:00 Uhr in unserem Geschäft Bewegungswelten Careproduct in Wallisellen für Serviceleistungen oder Reparaturen vor Ort. In Oberwil-Lieli bietet Herr Müller seine Unterstützung zu flexiblen Zeiten über die ganze Woche an.
Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin mit unserem Kundendienst, um sicherzustellen, dass wir ausreichend Zeit für Ihr Anliegen haben und die gewünschten Ersatzteile auch an Lager haben.

Grosse Auswahl von Qualitätsprodukte

Qualität ist kein Zufall, sondern kontinuierliches Engagement. Wir bieten Ihnen langlebige, sichere und trendige Qualitätsprodukte an und arbeiten mit zuverlässigen Partner & Marken zusammen.

Mit rund 3000 Produkte ab Lager können wir Ihnen eine breite Produktepalette an medizinischen Produkten bieten. Wir erweitern unser Sortiment stetig mit Qualitätsprodukte, welche Ihren Alltag erleichtern.

Rasche Lieferung

Eine schnelle Lieferung ist bei Hilfsmitteln von großer Bedeutung. Daher sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so rasch wie möglich bei Ihnen eintrifft.
Ab CHF 250.- sogar versandkostenfrei.

HIER weitere Infos zu unseren Lieferfristen, Lieferarten & Konditionen.

24/7-Notfallservice

Wir wissen, wenn man ein Hilfsmittel besitzt, ist man in den meisten Fällen jeden Tag auf dieses angewiesen, wenn es dann einmal am Wochenende oder nach unseren Öffnungszeiten ausfällt, ist man aufgeschmissen. Bei uns nicht! Wir bieten einen 24/7 Notfallservice an und finden so schnell wie möglich eine Lösung für Sie.

Mietprodukte

Wenn Sie nur für den Übergang Hilfe benötigen, bieten wir Ihnen einige unserer Produkte zur Miete an.

Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu den Mietprodukten zu erhalten

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Kundenbewertungen

Überzeugen Sie sich selbst, hier ein kleiner Auszug aus unseren Kundenreaktionen; sie sprechen für sich selbst und für uns:
Die Bilder dienen nur zur Illustration und haben keinen Bezug zu unseren Kunden. Die Kundenbewertungen wurden jedoch originalgetreu übernommen.

Frau D.S.:

„Wir sind oft im Geschäft in Oberwil-Lieli. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir sind sehr froh, dass es Careproduct gibt! Grosses Kompliment!!“

Herr C.G:

"Dankeschön und: Weiter so mit Engagement, Zuverlässigkeit und Kundenfreundlichkeit!"

Herr M.H.:

"Riesen Kompliment für die schnelle Lieferung, den super Preis und die Top Abwicklung. Gratuliere euch 👍"

Ihre Meinung und Ihr Feedback ist uns, aber auch unseren potenziellen und bestehenden Kunden wichtig.
Zögern Sie deshalb nicht uns positiv auf Google Rezensionen zu bewerten. HIER gelangen Sie zu unseren Google Bewertungen.

Weitere Kundenbewertungen

Frau R.F:

"Der Service bei Bestellungen ist Top! daher bestelle ich bei Careproduct!"

Frau A.S:

"Super Firma, ultraschnelle Lieferung, Top Kundendienst. Slogan "Wir sind die Angestellten unserer Kunden" sagt ALLES, Bravo!"

Herr E.L

"Ich bin immer wieder sehr erfreut über die prompte Ausführung meiner Bestellungen."

Herr C.B:

"Telefonische Beratung kompetent und freundlich!"

Frau M.D:

"Careproduct.ch hat die besten Produkte & faire Preise, ich bestelle sehr gerne bei Euch."

Frau D.W:

"Bestellungen werden überaus prompt und professionell ausgeführt, wir sind sehr zufrieden."

Herr M.S:

"Ihre Artikel sind meistens viel besser als andere teurere Produkte."

Herr C.G:

"Dankeschön und: Weiter so mit Engagement, Zuverlässigkeit und Kundenfreundlichkeit!"

Frau Y.B

"Alles ist sehr gut, rasche Lieferungen und der Kontakt per Mail ist perfekt. Nur so weiter!"

Frau E.Z:

"Wir haben bei Ihnen vor geraumer Zeit einen Reisetransport-Rollstuhl gekauft und sind damit sehr zufrieden. Nochmals herzlichen Dank für die damalige Beratung. Mit herzlichen Grüssen E.Z."

Herr M.H.:

"Riesen Kompliment für die schnelle Lieferung, den super Preis und die Top abwicklung. Gratuliere euch 👍"

Herr E.H.:

"Ihr Lieferservice ist absolut Spitze. Schneller geht es nun wirklich nicht. Ich bin total begeistert vom Rollstuhl G-Lite Pro. Ihre Produckte werde ich bei jeder Gelegenheit weiterempfehlen. Nochmals besten Dank für die schnelle Lieferung."

Herr H.J.B.:

"In den vergangenen Wochen habe ich bei Ihnen 3 Bestellungen gemacht.
Dazu habe ich folgende Bemerkungen:
- Ihr Preis/Leistungsverhältnis ist absolut marktgerecht
- Ihr Kundenservice sollten verschiedenen Online-Lieferanten als Vorbild dienen
- Die Qualität der gelieferten Produkte sind bemerkenswert
Ich werde sie sicherlich weiterempfehlen."

Frau G.S.:

"Ich finde ihren Service ausgezeichnet und komme gerne wieder auf Sie zu bei Gelegenheit.
Ihr Unternehmen ist wirklich weiterzuempfehlen."

Frau Y.M. der Stiftung Spitex:

"Die Artikel sind angekommen – ist wirklich super :-) .
Gerne machen wir am Tag der offenen Tür Werbung für Careproduct und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit."

Herr J.L.:

"Meine Frau fühlt sich mit dem Rollator nach dem ersten Gebrauch in der Wohnung ganz wohl.
Besten Dank für die prompte Lieferung."

Frau M.B.:

"Ich möchte Ihnen ein ganz grosses Kompliment aussprechen! Ich habe bei Ihnen ein Badewannenbrett für meine Mutter gekauft. Top telefonische Beratung und sehr schnelle Lieferung (Montag bestellt, am Dienstag erhielt ich das Paket) Brett passt wunderbar und ist eine grosse Hilfe im Alltag meiner Mutter. Bei weiteren Bestellungen ist es für mich selbstverständlich, dass ich Sie weiter berücksichtigen werde. Vielen Dank und freundliche Grüsse."

Frau C.R.:

"Liebe Frau Bachofen - einen ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Beratung am Telefon für den Leichtgewichtrollator Ligero. Lieferung war prompt. Montage leicht - mein Vater konnte sie rasch machen. Meine Mutter ist hellauf begeistert mit dem "Ligero"!!! Es sei genau der richtige! Und stimmt: Ich besuchte sie am letzten SA. Ist wirklich von hervorragender Qualität, super leicht und passt perfekt zur Grösse von Mutter. Wir sind glücklich!"

Familie L:

"Völlig überrascht, brachte die Post bereits 1 Tag nach der Bestellung den Rollator ins Haus! Wie machen Sie das nur? Wir wohnen ja nicht nebenan! Herzlichen Dank!"

Herr A.H:

"Sehr geehrte Frau Hochstrasser - Meinen allerbesten Dank für die schnelle Abwicklung. Ich habe heute den Rollator mit der Post erhalten. Der Rollator ist einmalig und wurde auch von Careprodukt AG auf Ricardo sowie auf den Webseiten von Careprodukt sehr gut beschrieben. Ich habe diesen Rollator für meine Partnerin besorgt. Sie ist ebenso hell begeistert und auch sehr froh, das ich Ihr eine Gehhilfe besorgt habe, die sie sehr gut gebrauchen kann. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und gute Gesundheit."

Frau I.W.:

"Super schnelle Lieferungen, kaum zu glauben! Im Preis auch mehr als interessant !! Auch möchte ich, einfach nur mal danke schön sagen, für die super Beratung des Herrn Vincenz. Immer sehr freundlich, jedes mal am Telefon! Ein Haus, dass man gerne ohne weiteres empfehlen kann. Sind noch nie Enttäuscht worden!!! Merci! Euch noch weiterhin viel Erfolg !"

Herr U.I.:

"Kompliment für die schnelle Rückmeldung mit Angebot eines Ersatzproduktes, als ein Produkt gerade nicht lieferbar war.

Herr C.A.:

"Macht weiter so, es macht Spass in diesem Geschäft einzukaufen bei so kompetenten und natürlich hilfsbereiten Mitarbeitern."

Frau B.T.:

"Top Service und gute Qualität."

Herr A.B.:

"Bin eigentlich rundum zufrieden."

Herr R.D.:

„Ich bin rundum zufrieden, guter Job!“

Frau K.A.:

„Kaufe seit Jahren das gleiche Produkt für unsere Kinder. Bin mit allem zufrieden.“

Frau S.A.:

„Sehr gutes, erlesenes Sortiment. Günstige faire Preise. Schnelle Lieferung! Kompetente, freundliche Auskunft auch am Telefon.“

Frau S.F. Pflegerin:

„Ich bin als Pflegefachfrau unterwegs und empfehle Careproduct.“

Herr A.W.:

„Gute Auswahl und schnelle Lieferung, super!“

Herr M.W.:

„Habe Careproducts bereits weiterempfohlen.“

Frau K.W.:

„Danke für die super schnelle Lieferung immer!!!!!“

Frau D.S.:

„Wir sind oft im Geschäft in Oberwil-Lieli. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir sind sehr froh, dass es Careproduct gibt! Grosses Kompliment!!“

Herr M.O.:

„Stets einwandfreier und tadelloser Service und Ware wird umgehend zugestellt"

Frau D.S.:

"rapport qualité / prix absolument conforme. Service après-vente exemplaire. Qualité des produits livrés impeccable."