Eine schnelle Lieferung ist bei Hilfsmitteln von großer Bedeutung. Daher sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so rasch wie möglich bei Ihnen eintrifft.

Lieferfristen
Sofern die Bestellung bis 15:00 Uhr bei uns eintrifft (freitags bis 14:00 Uhr), erhalten Sie die Ware voraussichtlich am Folgetag. Ausgenommen davon sind Ortschaften, die nur schwer zugänglich sind.
Bitte beachten Sie, dass eine garantierte Zustellung am Folgetag nur mit einem Expressversand sichergestellt werden kann. Kosten für den Expressversand erhalten Sie auf Anfrage.

Portofreie Lieferung / Lieferkosten
Ab einen Warenwert von CHF 200.- erfolgt der Versand kostenfrei. Davon ausgeschlossen sind Anlieferungen welche direkt durch den Techniker/Monteur erfolgen.

Versand Inkontinenzartikel
Uns ist Ihre Privatsphäre wichtig, aus diesem Grund senden wir Inkontinenzartikel immer in einer neutralen Verpackung.

Verweigerte oder nicht abgeholte Ware
Bei verweigerter Annahme oder nicht abgeholter Ware, sehen wir uns gezwungen, den entstandenen Mehrbetrag in Rechnung zu stellen.

Abholung
Während unseren Büroöffnungszeiten können Sie die bestellte Ware auch gerne in unserem Verkaufsladen in Oberwil-Lieli abholen kommen.

Hier gelangen Sie zum Anfahrtsplan und unseren Öffnungszeiten.

Versandarten & Kosten:

Schweizerische Post

Pakete bis  30kg

Kurierdienst DPD

Ab bestimmten Dimensionen müssen wir die Ware als
Sperrgut verschicken. Dies geschieht mit dem Paketdienst DPD.

CHF 21.00

Falls eine direkte Entgegennahme der Ware für Sie nicht möglich ist, haben wir die Möglichkeit, die Ware vor Ihrer Haustüre zu platzieren. Der Kurier wird ein Foto von der Platzierung der Ware vor Ort machen. Wählen Sie dazu bitte die Versandart „DPD Consumer Home“ im Shop aus. Im Falle einer Platzierung der Ware ohne direkten Empfang übernehmen weder wir noch der Paketdienst Haftung für die Pakete.

Planzer

Sollte die bestellte Ware schwerer als 30 kg sein und/oder gewisse Dimensionen überschreiten, erfolgt der Versand per Camion.
(Pflegerollstühle, Scooter, Elektrorollstühle, Lifter, Ruhesessel etc.)

Lieferfrist: ca. 2-3 Arbeitstage.

Lieferung durch unseren Techniker

Unsere Techniker stehen Ihnen auf Wunsch für Hausbesuche zur Verfügung. Dabei kümmern Sie sich um die Auslieferung, Montage, Einweisung und Anpassung Ihres Produkts.
(Dies umfasst z.b Pflegebetten, Patientenlifter, Treppensteiger und Ruhesessel).

Stundenansatz: CHF 120.00 / pro Std.
Falls eine 2-Mann-Lieferung benötigt wird, beträgt der Pauschalbetrag für den 2. Mann CHF 60.00.