Foire aux questions (FAQ)
Oui, la participation est gratuite. Nous souhaitons offrir quelque chose en retour à nos clients fidèles. Grâce au programme de fidélité, Careproduct vous adresse ses remerciements. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à accumuler des points!
Automatiquement! Pour chaque achat, vous recevez automatiquement des careJetons à raison de 1 CHF par franc suisse dépensé.
Vous pouvez à tout moment consulter votre compte et vérifier votre solde.
Dès que vous aurez accumulé 1 000 careJetons, vous pourrez les échanger contre un bon de fidélité d'une valeur de 10 CHF. Vous pouvez également continuer à les accumuler. Pour chaque tranche de 1 000 careJetons, la valeur de votre bon augmente de 10 CHF. Vous pouvez activer le bon de votre choix dans votre compte client et recevrez ensuite le code du bon par e-mail.
Un code promotionnel vous sera envoyé par e-mail ; vous pourrez ensuite l'utiliser dans votre panier.
Oui ! En vous inscrivant à notre newsletter, vous recevrez immédiatement 300 careJetons crédités sur votre compte.
L'inscription présente un double avantage : en tant qu'abonné à la newsletter, vous serez le premier informé des promotions exclusives, comme la possibilité de cumuler le double de careJetons, et vous recevrez régulièrement des actualités et des informations intéressantes concernant notre programme de fidélité.
De plus, vous bénéficierez d'une remise de bienvenue de 500 careJetons si vous adhérez au programme de fidélité CarePlus d'ici fin octobre.
À partir de 1.- d'achat, vous recevez 5 careJetons. Sauf pour la catégorie « Incontinence », où vous recevez d'emblée 10 careJetons à partir de 1.- d'achat.
Appelez notre service client au 0800 88 44 44 ou envoyez-nous un e-mail à l'adresse suivante: info@careproduct.ch. Nous serons ravis de vous aider et de répondre à vos questions.