Teilnahmebedingungen Treueprogramm carePlus
Mit der Teilnahme am Treueprogramm carePlus der Careproduct AG akzeptieren Sie die nachfolgenden Teilnahmebedingungen.
1. Teilnahme
Die Teilnahme an carePlus ist kostenlos. Voraussetzung für die Teilnahme ist ein persönliches Kundenkonto bei der Careproduct AG sowie die Anmeldung zum Treueprogramm.
Die Teilnahme ist ausschliesslich für Privatpersonen vorgesehen. Pro Person ist nur ein carePlus Konto zulässig.
2. careJetons sammeln
Als Mitglied von carePlus sammeln Sie bei Ihren Einkäufen automatisch careJetons. Die Anzahl der gutgeschriebenen careJetons richtet sich nach dem jeweiligen Einkaufswert und der entsprechenden Produktkategorie:
Inkontinenzprodukte: 10 careJetons pro CHF 1.– Einkaufswert
Alle anderen Produktkategorien: 5 careJetons pro CHF 1.– Einkaufswert
Massgebend für die Berechnung ist der tatsächlich bezahlte Warenwert nach Abzug allfälliger Rabatte und Gutscheine. Versand-, Liefer-, Montage-, Service- und sonstige Zusatzkosten berechtigen nicht zum Sammeln von careJetons.
Die Careproduct AG kann im Rahmen von Aktionen zeitweise zusätzliche careJetons vergeben.
3. Gutschrift der careJetons
Die careJetons werden dem persönlichen carePlus Konto automatisch gutgeschrieben. Die Gutschrift kann aus technischen oder administrativen Gründen zeitlich verzögert erfolgen.
Der aktuelle Stand der gesammelten careJetons kann jederzeit im persönlichen Kundenkonto eingesehen werden.
4. Einlösung
Sobald 1'000 careJetons gesammelt wurden, kann ein Gutschein im Wert von CHF 10.– eingelöst werden.
Nach der Einlösung werden die entsprechenden careJetons vom carePlus Konto abgezogen. Der Gutscheincode wird per E-Mail zugestellt und kann für einen zukünftigen Einkauf bei Careproduct verwendet werden.
Die careJetons sowie die daraus entstandenen Gutscheine werden nicht bar ausbezahlt. Wird nicht der gesamte Gutscheinbetrag eingelöst, verfällt das Restguthaben.
5. Rückgaben und Stornierungen
Bei vollständiger oder teilweiser Rückerstattung, Rückgabe oder Stornierung eines Kaufs werden die für den betreffenden Kauf gutgeschriebenen Treuepunkte entsprechend korrigiert bzw. vom Punktekonto abgezogen.
Bei einer vollständigen Rückerstattung werden sämtliche für den entsprechenden Kauf gutgeschriebenen Punkte wieder abgezogen. Bei einer teilweisen Rückerstattung erfolgt der Abzug der Punkte entsprechend dem erstatteten Betrag.
Wird eine Bestellung storniert oder kommt der Kauf aus einem anderen Grund nicht zustande, besteht kein Anspruch auf die dafür gutgeschriebenen Treuepunkte. Bereits gutgeschriebene Punkte können in diesem Fall wieder entzogen werden.
Wurden die betreffenden Punkte bereits für eine Prämie oder einen Vorteil eingelöst, kann die entsprechende Einlösung rückgängig gemacht oder der Wert der gewährten Leistung zurückgefordert werden.
6. Persönliche Nutzung und Übertragbarkeit
careJetons sind persönlich und an das jeweilige Kundenkonto gebunden. Sie können weder verkauft noch auf andere Personen oder Kundenkonten übertragen werden.
Dies gilt auch im Todesfall. Im Falle des Todes eines carePlus Mitglieds können vorhandene careJetons nicht auf Angehörige, Erben oder andere Personen übertragen und nicht in bar ausbezahlt werden und verfallen.
7. Missbrauch
Bei Verdacht auf Missbrauch, Manipulation, betrügerische Nutzung oder eine anderweitige unzulässige Verwendung des Treueprogramms behält sich die Careproduct AG das Recht vor, careJetons zu stornieren, das betreffende Kundenkonto vom Treueprogramm auszuschliessen oder weitere geeignete Massnahmen zu ergreifen.
8. Beendigung der Teilnahme
Die Teilnahme an carePlus kann jederzeit beendet werden, schreiben Sie eine E-Mail an info@careproduct.ch. Mit der Beendigung der Teilnahme verfallen noch vorhandene, nicht eingelöste careJetons. Eine Barauszahlung oder Übertragung ist ausgeschlossen.
9. Änderungen des Treueprogramms
Die Careproduct AG behält sich vor, carePlus sowie die Bedingungen zum Sammeln und Einlösen von careJetons für die Zukunft anzupassen.
Die Careproduct AG behält sich ebenfalls das Recht vor, das Treueprogramm unter angemessener Vorankündigung einzustellen. Über wesentliche Änderungen werden die Teilnehmenden in geeigneter Form informiert.
10. Datenschutz
Für die Durchführung von carePlus werden die für das Kundenkonto und das Treueprogramm erforderlichen personenbezogenen Daten bearbeitet. Die Bearbeitung erfolgt gemäss der jeweils geltenden Datenschutzerklärung der Careproduct AG und den anwendbaren schweizerischen Datenschutzbestimmungen.
11. Technische Fehler und Korrekturen
Bei technischen Fehlern oder irrtümlichen Gutschriften behält sich die Careproduct AG das Recht vor, den careJeton Kontostand nachträglich zu korrigieren. Ein Anspruch auf offensichtlich irrtümlich gutgeschriebene careJetons besteht nicht.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gilt Schweizer Recht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten. Stand: Oberwil-Lieli, 16.09.2026